ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ
Адрес на седалище: Strada De Mijloc 104A, Брашов, Брашов, ABSTRACTICA CREATIVE SRL, 0771755269
ВАЖНО!
Продуктите от категория НАМАЛЕНИЯ не могат да бъдат върнати.
В случай че сте се възползвали от замяна на продукти, връщането вече не е възможно.
Персонализираните продукти не попадат в категорията на продукти, които могат да бъдат върнати!
Изображенията на продуктите, продавани на сайта, са с информативна цел и се персонализират по заявка в момента на поръчката.
Съгласно ПМС 34/2014, следните случаи са изключени от правото на отказ, предвидено в чл. 9 - 15 по отношение на договори от разстояние и договори извън търговските помещения:
[...]
в) доставката на продукти, изработени по спецификации на потребителя или ясно персонализирани;
При получаване на пратката внимателно проверете състоянието ѝ и ако забележите някакви нередности (разкъсвания, счупвания, повреди, отлепване на лепящи части и др.), можете да откажете пратката и да поискате от куриера да състави протокол за констатиране на нередността.
Куриерът е длъжен при вашето уведомление да състави и подпише този протокол.
Рекламации към куриера няма да бъдат приемани без протокол, поради което няма да можем да поемем отговорност за евентуални последствия.
Връщането може да бъде извършено по 2 начина:
В случай че сте избрали ние да изпратим куриера, транспортните разходи са цената на транспорта и ще бъдат приспаднати от сумата, която трябва да ви върнем.
В случай че продуктът има производствени дефекти, връщането на продуктите се извършва в рамките на 30 календарни дни от датата на получаване на продуктите. Продуктите трябва да бъдат в същото състояние, в което сте ги получили, и в оригиналната опаковка.
Не се приемат за връщане продукти, които имат физически изменения, удари, драскотини, разкъсвания и др.
Продуктите могат да бъдат върнати само по същия начин на доставка, по който са били изпратени.
Please sign in first.
български език
English